الخصوصية
هذه الصفحة تقول ماذا نجمع ولماذا وكيف تتخلّص منه. وهي قصيرة لأننا نجمع القليل جداً.
الخصوصية — ماذا نجمع، ولماذا نسأل عنه
ماذا نجمع
شيئان فقط. الأول: ما تكتبه في نموذج المشروع أو ترسله إلينا بالبريد أو واتساب — اسمك، وبريدك أو رقمك إن أعطيتنا واحداً، وإجاباتك عن العمل الذي تريده. والثاني: أرقام استخدام مجهولة — أي الصفحات تُفتح ومن أي منطقة في العالم تقريباً — لا تحمل اسماً ولا تُربط بك.
لماذا نسأل عنه
لنردّ عليك. أسئلة النموذج موجودة ليكون أول رد جواباً حقيقياً بدل طلب التفاصيل نفسها مرة أخرى. ولا يُستخدم شيء مما ترسله لبناء ملف إعلاني، ولا نبيعه ولا نشاركه ولا نضيفك إلى قائمة بريدية لم تطلبها.
كم نحتفظ به
تبقى تفاصيل الطلب لدينا بالقدر اللازم للرد عليه ولانتظام سجلاتنا — مشروع سعّرناه، أو عميل عملنا معه — ثم تُحذف. وإن لم تُفضِ المحادثة إلى شيء، فلا شيء يستحق الاحتفاظ.
من يراه غيرنا
من يحتاج في إكسانا أن يردّ عليك، والخدمات التي تنقل الرسالة: مزوّد بريدنا الإلكتروني، وتيليجرام حيث يصل تنبيه داخلي بكل طلب جديد. هذه الخدمات ترى الطلب لأنها تنقله. ولا أحد يشتريه منا، لأننا لا نبيعه.
حقك فيه
اسألنا ماذا لدينا عنك ونخبرك. اطلب تصحيحه ونصحّحه. اطلب حذفه فنحذفه ونؤكد لك ذلك. لست مضطراً إلى ذكر سبب، ولا تحتاج إلى محامٍ لتسأل.
كيف تسأل
راسلنا على hello@exanadigital.com. يقرأ ذلك البريد شخص واحد، وليس طابور تذاكر.
هذه الصفحة تبقى مطابقة لما يفعله الموقع فعلاً. وإن بدأ النموذج يسأل عن شيء جديد، قالته هذه الصفحة قبل أن يسأل.